关于电信收费系统的问题

我日啦 · 发表于 2011-10-15 11:04:04

大家好，我是维护电信系统的人（是电脑公司，不是属于电信公司的人），替班情况我们只是负责他们的电脑操作系统，可是今天我遇到一个问题，问题的具体描述如下：电脑操作系统装好，他们的收费系统也能进去，还可以为电信用户缴费，可是那些欠费的人缴费（欠费已经交上，上面还有可用余额）后系统还是提示欠费。在其他电脑上缴费就没有这样的提示。
请教各位高手，者是操作系统有问题吗？

noyajean · 发表于 2011-10-15 13:12:35

电信的CMS系统多半是B/S版的，一个后台登陆系统，出现这种情况主要是浏览器的问题，可用IE8,或者其他非IE核心浏览器试试

noyajean · 发表于 2011-10-15 13:22:01

如果是C/S版本，要知道连服务器的端口

我日啦 · 发表于 2011-10-15 14:17:11

浏览器用的是IE7他们电信内部人员说是专门告诉叫我们用IE7浏览器我后来换成世界之窗，还是一样的，我就搞不懂这是为什么了，以前从来没有遇到过这样的问题，我刚开始以为是他们电信内部系统问题，可是其他的机子都可以正常缴费，唯独这台不行，缴费以后成功还是提示欠费，就是不知道用户能不能接打电话了。
不过还是很谢谢上面的朋友，我在去给他们杀杀毒看看能不能正常使用，再换换浏览器试试看，在此说声谢谢了，NEYAJEAN

sdlygxq · 发表于 2011-10-15 15:21:51

学习了

noyajean · 发表于 2011-10-16 09:02:26

客气客气了朋友，只要是自己能力能办到的互帮互助是这个圈子的美德

啊狼崽 · 发表于 2011-10-22 04:02:12

学习了

hanbin888 · 发表于 2011-10-23 14:40:55

把其他系统用ghost备份一下然后恢复到这台电脑上。恢复后把这台电脑的用户名改一下（否则上不了网）。祝你好运！

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