求助列为高手笔记本黑屏问题

信风 · 发表于 2009-4-29 08:20:36

我4月26日买的emachinesD725，1G内存后加1G内存条，自己装的瑞星杀毒软件，在软件装完要重新启动时突然屏幕变黑，类似于DOS界面。满屏都是"a.",系统死机，重启后一开始就出现以上问题。再次重启一切正常了，几天来再没犯病。请问各位高手为什么出现类似情况？是不是什么大毛病？7天包退。

姿迷 · 发表于 2009-5-2 14:39:10

最好还是打宏碁的客服电话问问吧。

goodxdw · 发表于 2009-5-2 21:39:29

你用的是下载版本的瑞星还是光盘版本的如果是光盘版本的有可能是光盘的DOS下杀毒功能在引导时候你退出了光盘

信风 · 发表于 2009-5-4 16:20:09

我用的是下载的瑞星升级包，好像不是在杀毒。

穿越火线 · 发表于 2009-5-4 17:25:57

1314ayy · 发表于 2009-5-4 18:29:35

应该是硬件问题，最好花屏时让售后看看换台新的！

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硬件问题，显卡不好或者内存不好，鉴定完毕